Hỗ trợ trực tuyến

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

1. Mục đích thu thập thông tin

- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu của khách hàng trên Website: cktools.com.vn bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, email,... Đây là những thông tin cần thiết để khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ và để chúng tôi liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Website, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng

- Trong quá trình thực hiện giao dịch, thanh toán tại Website cktools. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, còn các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ

- Khách hàng chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu,... Và khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho CK TOOLS về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp và kịp thời

2. Phạm vi sử dụng thông tin

- Xác minh danh tính của người sử dụng dịch vụ và sản phẩm

- Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng

- Gửi thông tin về các sản phẩm, chương trình, dịch vụ, chính sách của chúng tôi

- Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại tài khoản người dùng và các hoạt động giả mạo khách hàng của chúng tôi

- Sử dụng thông tin nhận diện phi cá nhân (Cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt,...) để gia tăng khả năng đáp ứng của Cktools về phương diện các trang, dịch vụ, phát triển các tính năng và các dịch vụ, sản phẩm mới theo xu hướng nhu cầu của khách hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Tất cả dữ liệu thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc Khách hàng sẽ đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Cktools

4.  Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

- CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CK TOOLS

- Địa chỉ: Số 18 Tam Hà, P.Tam Phú, TP.Thủ Đức, TP.HCM

- SĐT: 0988990930

- Email: cktoolsvn@gmail.com

5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

+ Đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân 

+ Hoặc yêu cầu CKTOOLS thực hiện hủy bỏ

-Khách hàng có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của Website Cktools, khi biết thông tin cá nhân của Khách hàng bị lộ cho bên thứ ba . Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin

- Liên hệ: cktoolsvn@gmail.com hoặc gọi đến SĐT 0988990930, hoặc đến trực tiếp văn phòng công ty

Call us
1
Bạn cần hỗ trợ?
Scroll